Las dudas que más nos llegan por WhatsApp, respondidas de una vez. Si te falta algo, escríbenos: Eli responde a cualquier hora y un asesor humano te atiende de 9:00 a 18:00.
¿Tienen pedido mínimo?
No tenemos pedido mínimo. Pide lo que necesites, tanto para retiro en tienda como para envíos a todo el Ecuador.
¿Venden al por menor?
Sí. Vendemos al por menor y al por mayor. Puedes comprar una sola unidad o abastecerte por volumen: es la misma tienda y el mismo catálogo.
¿Necesito registrarme como mayorista?
No necesitas registrarte ni activarte como mayorista. Al hacer tu pedido por WhatsApp recibes automáticamente los precios y beneficios al por mayor.
¿Hacen envíos a todo el Ecuador?
Sí. Despachamos por Servientrega a todas las ciudades. El costo lo paga el cliente y depende de peso y destino — te lo confirmamos antes de enviar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia o depósito a Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil, y tarjeta de crédito. También aceptamos efectivo en la tienda.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios del catálogo no incluyen IVA. Al armar tu pedido te calculamos el total con el 15% aplicado.
¿Cómo hago un pedido por WhatsApp?
Escríbenos al +593 96 715 3208 con el producto, la presentación y la cantidad que necesitas. Eli, nuestra asistente virtual, responde en segundos a cualquier hora; un asesor humano continúa la conversación en horario de tienda. Te confirmamos el total con IVA y el costo del envío antes de despachar.
¿Tienen catálogo en PDF?
El catálogo completo está publicado en la web, en elixirinsumosyfragancias.com/catalogo/, dividido en siete catálogos: Perfumería, Fragancias, Insumos, Envases, Vidrio y plástico, Fórmulas de preparación y Kits de emprendimiento. Ahí ves los productos con foto, presentación y precio, y está siempre actualizado. Si no encuentras algo, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a ubicarlo.
¿Los perfumes son originales?
Nuestros perfumes son perfumes de inspiración: fórmulas propias de Elixir inspiradas en fragancias reconocidas. No son productos originales de esas marcas ni los vendemos como tales. En el catálogo de Perfumería tenemos 700 perfumes de inspiración.
¿Dónde están ubicados?
En Bolívar OE6-157 e Imbabura, Centro Histórico de Quito — a una cuadra del Hotel Gangotena, diagonal a la Iglesia de San Francisco. Ver en Google Maps.
¿Te falta algo?
Escríbenos por WhatsApp al +593 96 715 3208 o al correo [email protected].
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