Enviamos a todo el Ecuador por Servientrega y también puedes retirar en nuestros locales de Quito y Guayaquil. No hay pedido mínimo y no hace falta registrarse para acceder a los precios al por mayor.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el Ecuador?
Sí. Despachamos por Servientrega a todas las ciudades del país. También puedes retirar tu pedido en nuestros locales de Quito (Centro Histórico) y Guayaquil (barrio Urdaneta).
¿Cuánto cuesta el envío?
Dentro de Quito, $5; en los valles (Cumbayá, Tumbaco, Los Chillos), $6; fuera de la ciudad, desde $7 según el peso del pedido. Te confirmamos el valor exacto antes de enviar, así sabes el total antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 24 y 36 horas después de confirmado el pago, en días hábiles. Los envíos fuera de Quito van por Servientrega y pueden tardar un poco más según la ciudad.
¿Qué pasa si falta algo o llega con falla?
Si tu pedido llega incompleto o con un producto en mal estado, te enviamos el faltante o la reposición sin costo. Escríbenos por WhatsApp con una foto y el número de pedido.
¿Aceptan devoluciones?
Sí. Tienes 7 días desde la entrega para pedir reposición o reembolso cuando hubo un error en el pedido, falta de stock del producto vendido o una falla en el envío. El producto debe estar sin usar y en su envase original. La reposición se envía sin costo; el reembolso se hace al mismo medio de pago en un plazo de hasta 7 días.
¿Puedo retirar mi pedido en la tienda?
Sí. El retiro en tienda está disponible y no tiene costo. En Quito estamos en Bolívar OE6-157 e Imbabura, Centro Histórico, de lunes a domingo de 9:00 a 18:00. En Guayaquil, en Lorenzo de Garaycoa 0613 y Luis Urdaneta, de lunes a sábado de 9:00 a 18:00.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia o depósito a Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil, y tarjeta de crédito. También aceptamos efectivo en la tienda.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios del catálogo no incluyen IVA. Al armar tu pedido te calculamos el total con el 15% aplicado.
¿Tienen pedido mínimo?
No tenemos pedido mínimo. Pide lo que necesites, tanto para retiro en tienda como para envíos a todo el Ecuador.
¿Necesito registrarme como mayorista?
No necesitas registrarte ni activarte como mayorista. Al hacer tu pedido por WhatsApp recibes automáticamente los precios y beneficios al por mayor.
Cómo se arma el pedido
Escríbenos por WhatsApp al +593 96 715 3208 con los productos, presentaciones y cantidades que quieres. Te confirmamos disponibilidad, el total con el 15% de IVA y el costo del envío. Cuando apruebas el total, coordinamos el pago y el despacho.
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